Evite pressionar os botões do Mamaroo com força excessiva, pois isso pode danificar o aparelho. Se os botões forem danificados, a empresa Mamaroo cobrará pela reparação.
Antes de solicitar a troca, consulte o Manual de Uso do Mamaroo 4Moms, onde você encontrará as principais orientações sobre o aparelho. O manual é enviado junto com o checklist para o locatário no ato da locação.
• Dentro de 24 horas após a entrega e em um raio de até 10 km da nossa sede, a troca é gratuita, desde que o aparelho não tenha danos físicos.
• Após 24 horas, a troca será responsabilidade do locatário. Nossa equipe estará à disposição durante o horário comercial para realizar a troca rapidamente, com apenas um aviso prévio pelo WhatsApp. Acesse aqui
• Unidade Parada: Remova obstruções e conecte a fonte de alimentação diretamente em outra tomada.
• Falha de Alimentação: Verifique se o cabo e a fonte estão corretamente conectados.
• Faíscas ao Conectar: Pequenas faíscas são normais e ocorrem devido aos capacitores internos.
• Unidade Não Liga: Certifique-se de que a tomada e a fonte de alimentação estão funcionando corretamente. Veja este vídeo explicativo.
Endereço:
Rua Manuel Sequeira e Sá, 159 - Vila Independência, São Paulo - SP, 03222-020
